FAQs

Innerhalb der Schweiz betragen die Versandkosten CHF 20.- pro Bestellung oder GRATIS für jede Bestellung über CHF 99.
In alle anderen Länder betragen die Versandkosten CHF 20.- pro Bestellung, unabhängig vom Bestellwert.

Alle unsere Teppiche sind auf Lager und werden innerhalb einer angemessenen Zeit nach Ihrer Bestellung versandt. Im Durchschnitt dauert die Lieferung innerhalb der Schweiz 1-3 Arbeitstage und weltweit 3-5 Arbeitstage.

Der Käufer hat keine Steuern zu zahlen. Die online aufgeführten Preise sind die Endpreise für jeden Teppich.

Wir bieten sichere Online-Zahlungsmöglichkeiten mit Visa, Master Card, American Express, Twint und Banküberweisung.

Kontaktieren Sie uns info@hadorn.com

Ja. Unsere Webseite wird auf Shopify gehostet, einer führenden Plattform, die die modernsten Sicherheitsmaßnahmen bietet. Unsere Website verwendet eine 256-Bit Secure Socket Layer (SSL)-Verschlüsselungstechnologie.

Sie können Ihre Bestellung 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag aufgeben. Sie können auch unseren erfahrenen Kundendienst unter +41 56 599 13 34 anrufen, um Ihre Bestellung telefonisch aufzugeben und/oder Ihre Fragen zu besprechen.

Yes. Wenn Sie eine Bestellung mit einem späteren Versanddatum aufgeben möchten, rufen Sie uns am besten an, um Ihre Bestellung aufzugeben, und unser Kundendienstmitarbeiter wird Ihnen bei den verfügbaren Versanddaten behilflich sein.

• Kostenloser Versand.

• Problemlose Rückgabe.

• 75 % Rabatt auf den Einzelhandelspreis.

• Kompetente Kundenbetreuung.

• Sicheres Online-Shopping.

• Garantiert niedrigste Preise.

• 30 Tage Rückgaberecht & keine Wiedereinlagerungsgebühr.

• Alle Teppiche werden innerhalb von 24-48 Stunden versandt.

Wir sind ein Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung im Teppichhandel. So können Sie sicher sein, dass Sie dank unserer Verbindungen nach Übersee und unserer Fähigkeit, direkt einzukaufen und zu produzieren, Produkte von höchster Qualität zu einem Bruchteil des Einzelhandelspreises erhalten.

Wir erheben KEINE Rücknahmegebühr. Wir wissen, dass es schon schwierig ist, wenn Ihre Bestellung nicht zu Ihnen passt. Deshalb möchten wir Sie nicht noch mehr frustrieren, indem wir Ihnen unnötige Rücksendegebühren berechnen, die Sie anderswo erwarten würden.

Der Käufer ist für alle Rücksendungen verantwortlich. Wir werden Ihnen jedoch mit den Tarifen und anderen notwendigen Details helfen. Wir haben Lager auf der ganzen Welt und Sie können das nächstgelegene Lager im Falle einer Rücksendung nutzen, wofür wir Ihnen die Rücksendedaten und die Rücksendenummer per E-Mail zusenden.

Wir bearbeiten alle Rücksendungen und stellen Rückerstattungen innerhalb von 7-10 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware auf Ihre Zahlungsmethode aus.

Und zu guter Letzt ist die Zufriedenheit unserer Kunden unsere oberste Priorität und der Grund, warum wir jeden Tag arbeiten. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, schreiben Sie uns und/oder rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen und Anliegen.