Politique de confidentialité

Cette déclaration sur la protection des données s'applique à Hadorn Home GmbH.

S'il devait y avoir des contradictions entre la présente déclaration de protection des données et les autres conditions contractuelles ou générales de vente en vigueur de Hadorn Home GmbH, les dispositions de la présente déclaration de protection des données prévalent.

La protection des données est une affaire de confiance et votre confiance est importante pour nous. Nous respectons vos données personnelles et votre vie privée. Nous voulons également garantir la protection et le traitement légal de vos données personnelles.

Il est important pour nous que vous soyez d'accord avec le traitement de vos données personnelles. Avec cette déclaration de confidentialité, nous vous informons en détail sur nos méthodes de traitement des données. Et c'est vous qui décidez si vous êtes d'accord avec le traitement de vos données personnelles.

Cette déclaration de confidentialité concerne aussi bien les données personnelles passées que les données personnelles futures. Si vous consentez au traitement de vos données à caractère personnel, nous traiterons non seulement les données à caractère personnel que nous collecterons auprès de vous à l'avenir conformément à la présente déclaration de confidentialité, mais également les données à caractère personnel que nous détenons déjà.

Lorsque nous parlons de traitement de vos données à caractère personnel dans la présente déclaration de confidentialité, nous entendons toute manipulation de vos données à caractère personnel. Cela comprend par exemple :

• La collecte,
• le stockage,
• la gestion
• L'utilisation,
• La transmission,
• la communication ou
• suppression de vos données personnelles.

Nous collectons des données personnelles afin de pouvoir offrir de meilleurs services à nos clients. Nous sommes convaincus que l'orientation de nos activités vers les souhaits et les besoins de nos clients doit leur faciliter les tâches de la vie quotidienne. De meilleurs services peuvent en être la conséquence :

• Optimisation de l'emplacement de nos succursales afin qu'elles soient toujours proches de vous.
• Orientation de la gamme de produits en fonction des besoins des clients
• Simplification des processus, par exemple pour les achats, afin que vous puissiez atteindre votre objectif plus rapidement.

1 - Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité de vos données personnelles et de protéger vos données de session et vos données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illégal et/ou contre toute perte, modification, divulgation ou accès accidentels. Toutefois, vous devez toujours être conscient que la transmission d'informations par Internet et d'autres moyens électroniques comporte certains risques de sécurité et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations transmises de cette manière.

2 - Combien de temps conservons-nous les données ?

Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire ou approprié pour nous conformer aux lois applicables ou aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous supprimons vos données à caractère personnel dès qu'elles ne sont plus nécessaires et, en tout état de cause, à l'expiration de la période de conservation maximale prescrite par la loi.

3 - Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données personnelles ?

Vous avez le droit d'exercer à tout moment vos droits en matière de protection des données et d'obtenir des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, de corriger ou de compléter vos données à caractère personnel, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ou de demander la suppression de vos données à caractère personnel. Vous trouverez les possibilités de contact à la section 4 ci-dessous. Dans ce contexte, nous nous réservons le droit de correspondre avec vous par voie électronique (notamment par e-mail).

4 - Comment pouvez-vous nous contacter ?

Si vous souhaitez faire valoir vos droits concernant vos données à caractère personnel ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter comme suit : info@hadorn.com, objet "Mes données". Nous nous efforcerons de répondre à vos questions ou préoccupations dès réception.

5 - Qui est le propriétaire du fichier ?

Nous sommes tenus par la loi de vous informer sur le propriétaire du fichier contenant vos données personnelles. Le propriétaire de la collecte de données est Hadorn Home GmbH.

6 - Quand collectons-nous des données à caractère personnel ?

Nous collectons vos données personnelles à chaque fois que nous sommes en contact avec vous. Les situations dans lesquelles nous sommes en contact avec vous sont variées. Nous collectons par exemple vos données à caractère personnel dans les cas suivants :

• Vous visitez nos magasins ou autres établissements ;
• Vous achetez nos marchandises dans nos magasins ou sur nos sites Internet ;
• Vous utilisez un service de notre service clientèle ;
• Vous enregistrez un produit que vous avez acheté chez nous.
• Vous recevez un bulletin d'information ou une autre publicité sur nos marchandises.
• Vous participez à un concours ou à un tirage au sort ;
• Vous participez à une de nos campagnes d'étude de marché ou à un sondage d'opinion ;
• Vous utilisez ou communiquez avec nous ou des tiers par le biais de nos sites Internet, applications pour appareils mobiles ou
• offres sur des plateformes Internet, des portails multimédias et des réseaux sociaux ;
• Vous communiquez avec nous par téléphone et par e-mail.
• Votre téléphone mobile se connecte au réseau WLAN que nous mettons à votre disposition dans nos bureaux ;
• Vous nous contactez lors d'occasions spéciales telles que des événements, des promotions, du sponsoring.

7- Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Les données à caractère personnel collectées sont tout aussi variées. D'une part, nous collectons les données à caractère personnel que vous nous fournissez. D'autre part, nous collectons des données à caractère personnel qui sont saisies automatiquement ou manuellement lorsque vous prenez contact avec nous, comme par exemple :

Données personnelles

• Nom et prénom ;
• Date de naissance et âge ;
• sexe ;
• Adresse du domicile ;
• Taille du ménage ;
• habitudes d'achat ;
• informations sur le pouvoir d'achat ;
• Adresse de livraison ;
• Adresse de facturation ;
• Informations sur la carte de crédit et le compte bancaire ;
• Préférences linguistiques ;
• Numéro(s) de téléphone ;
• Adresse électronique ;
• Informations sur les newsletters auxquelles vous êtes abonné(e) ou sur d'autres publicités ;
• Consentement à recevoir de la publicité ;
• Informations sur le compte client en ligne (y compris date d'ouverture, nom d'utilisateur, photos de profil).
• Photographies et vidéos de visites dans nos magasins ou autres installations.